Book Of Dead -brändin alustalla suoritettavat maksutapahtumat noudattavat rahoitusliikenteen standardoituja prosesseja, joissa jokainen siirto käsitellään määriteltyjen hyväksyntä- ja täsmäytysvaiheiden mukaisesti. Suomessa toimivat pelaajat voivat käyttää useita tuettuja maksutapoja, jotka kukin täyttävät rahoitusalan vaatimukset ja todennusprotokollat. Maksutapojen käsittelyaikoihin vaikuttavat sekä valittu menetelmä että sisäisten tarkistuspisteiden läpivienti. Tietyissä transaktioissa, erityisesti suurissa kotiutuksissa, edellytetään identiteetin vahvistamista osana rahanpesun estämiseen tähtääviä toimenpiteitä. Kaikki tapahtumat kirjataan ja valvotaan hallinnollisten kontrollien alaisina.
Alustalla tuetut maksutavat Suomessa
Book Of Dead -pelialustalla hyväksytään useita maksutapoja, jotka on segmentoitu pankkisiirtoihin, e-lompakoihin, prepaid-kortteihin ja pikamaksujärjestelmiin. Suomessa rekisteröityneet pelaajat voivat käyttää seuraavia menetelmiä: pankkisiirrot (esim. suomalaiset verkkopankit), e-lompakot kuten Skrill ja Neteller, prepaid-vaihtoehdot kuten Paysafecard, sekä luottokortit Visa ja Mastercard. Valuuttana käytetään euroa (EUR), mikä poistaa valuutanvaihtokustannukset. Pankkisiirrot edellyttävät viitenumeron käyttöä ja käsitellään standardoidussa maksuliikenteessä. E-lompakot mahdollistavat nopean saldonsiirron ilman välittäjätahoa, mutta niihin liittyy sisäisiä täsmäytysaikoja. Pikamaksuratkaisut, kuten Trustly, integroidaan suoraan pankkijärjestelmiin. Book of Dead Rizk -yhteydessä käyttämä maksutapa vaatii erillisen rekisteröinnin e-lompakkopalveluun, jos pelaaja käyttää kyseistä menetelmää. Jokaisella maksutavalla on oma palveluntarjoajakohtainen rajapinta, jonka kautta tapahtumat ohjautuvat.
Käsittelyajat ja tapahtumien kulkureitit
Talletukset käsitellään tyypillisesti reaaliaikaisesti, ja saldo näkyy pelitilillä välittömästi maksun hyväksymisen jälkeen enintään yhden minuutin viiveellä. Kotiutuspyyntöjen käsittely noudattaa hallinnollista aikataulua: alustan sisäinen tarkistusvaihe kestää keskimäärin 24 - 48 tuntia, jonka jälkeen maksu siirtyy maksupalveluntarjoajalle. Maksutapahtuman kokonaisaika pankkisiirrolla on 3 - 5 arkipäivää, e-lompakoilla 24 tuntia käsittelystä, ja pikamaksujärjestelmissä enintään 2 tuntia. Tapahtumajono perustuu saapumisjärjestykseen, ja priorisointia tehdään vain tilin vahvistustason mukaan. Viivästyksiä voi aiheutua, jos järjestelmä havaitsee poikkeaman tapahtuman toistuvuudessa tai summan epätyypillisyydessä. Book of Dead ilmainen -testitilillä tehdyt liikkeet eivät vaikuta käsittelyaikoihin, sillä ne ovat erillisiä reaalirahajärjestelmästä. Maksuliikenteen teknisessä toteutuksessa käytetään automaattista täsmäytysprosessia, joka vertaa saapuvia ja lähteviä summia.
Vahvistus- ja compliance-vaatimukset
Käyttäjätunnuksen vahvistaminen edellyttää KYC-menettelyn (Know Your Customer) läpivientiä. Tämä sisältää henkilöllisyystodistuksen (passi tai henkilökortti), osoitetodistuksen (enintään kolme kuukautta vanha) ja mahdollisen maksutavan omistajuuden vahvistuksen. Omistajuustodistus voidaan pyytää esimerkiksi Paysafecard-pin-koodista tai pankkikorttikopiosta. AML (Anti-Money Laundering) -direktiivien mukaisesti tapahtumat, joiden arvo ylittää 2000 euroa, käyvät läpi lisätarkastuksen, joka voi pidentää käsittelyaikaa enintään 72 tunnilla. Verifikointiprosessi on pakollinen ennen ensimmäistä kotiutusta, ja se suoritetaan uudelleen, jos käyttäjän tiedot muuttuvat. Book of Dead ilmaiskierrokset ilman talletusta -kampanjoiden yhteydessä tehdyt voitot edellyttävät samaa todennusprosessia, vaikka talletusta ei ole tehty. Asiakirjat toimitetaan suojatun portin kautta, ja niiden tarkistus tehdään kolmen arkipäivän kuluessa. Jos dokumentit eivät täytä vaatimuksia, tapahtuma pysähtyy, kunnes puutteet on korjattu.
Maksut, rajat ja alueelliset rajoitukset
Talletuksista ei peritä alustan omia hallinnollisia maksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat lisätä oman käsittelymaksunsa. Kotiutuksissa mahdolliset maksut on ilmoitettu erikseen kunkin maksutavan yhteydessä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja enimmäistalletus 5000 euroa vuorokaudessa. Kotiutusten vähimmäismäärä on 20 euroa ja enimmäismäärä 4000 euroa viikossa. Rajoitukset koskevat myös tapahtumien lukumäärää: enintään viisi kotiutusta vuorokaudessa. Unibet Book of Dead -alustalla nämä rajat ovat samat, sillä ne määritellään toimiluvan ehtojen mukaisesti. Vahvistamattomilla tileillä kotiutusraja on 100 euroa, ja lisäksi kotiutus voidaan suorittaa vain samalla menetelmällä, jota on käytetty talletukseen. Book of Dead Rizk -maksutapaa käyttäville sovelletaan samoja limiittejä. Alueellisia rajoituksia ei ole Suomen sisällä, mutta ulkomailla tehdyt maksut voidaan evätä, jos IP-osoite poikkeaa rekisteröintimaasta. Kaikki rahatapahtumat kirjataan lokiin, ja yritys kiertää asetettuja rajoja johtaa tilin tilapäiseen jäädytykseen.